Il motore di ricerca degli e-commerce
Il motore di ricerca è uno degli storici talloni d’Achille degli e-commerce; il fatto che in passato, e in qualche caso anche ora, utilizzare gli strumenti di ricerca del sito in cui si volesse acquistare fosse difficoltoso, quando non impossibile, spesso scoraggiava gli utenti a proseguire nella navigazione e nell’eventuale processo di acquisto.
Sia perché siamo a nostra volta consumatori, sia perché cerchiamo da sempre di metterci nei panni dei nostri clienti, abbiamo da sempre cercato di prestare la massima attenzione e di migliorare costantemente il motore di ricerca di RGmania, al fine di facilitare il più possibile la ricerca di prodotti sul nostro sito.
Il motore di ricerca di RGmania
A partire dal motore di ricerca dell’e-commerce, la barra che trovate nella parte alta della home page di RGmania che, grazie all’API Algolia, viene incontro a quello che state cercando, grazie ad un elenco di sinonimi costantemente aggiornato (ad esempio “Lemon Wrap” si trova anche scrivendo “Retina limoni”) e la risposta il più possibile coerente alla ‘query’ rispetto ad alcuni errori di digitazione (ad esempio “Biccchiere” con 3 “C”), ma anche non mostrando gli articoli al momento non disponibili e dando la possibilità di vedere tutti quelli che più si avvicinano alla richiesta.
Anche se usciamo dall’ambito della ricerca tecnicamente detta, digitando nella barra ulteriori strumenti di aiuto sono le categorie e i marchi presenti sul sito che più si avvicinano alla vostra query.
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I filtri di ricerca di RGmania
Un ulteriore, e a nostro parere utilissimo, aiuto è costituito dai filtri di ricerca dell’e-commerce. Nel nostro caso intervengono ben visibili nella parte alta e dopo la prima query per restringere ulteriormente il campo, in quest’ordine: categoria (nell’alberatura del sito), marchio (i brand disponibili), colore, materiale, tipo di prodotto e tags (non sempre presenti) e la fascia di prezzo, sempre con la possibilità di selezionare altre voci, deselezionarle o azzerarle e quindi ripartire con la ricerca dell’articolo desiderato.
E voi, avete mai usato la barra di ricerca di RGmania e i filtri di ricerca di RGmania? Provateli per credere!